DESIGN デザイン・カスタマイズについて
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Q.
デザイン依頼の流れは？
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A.
ラフ案や参考画像をメールまたは LINE で共有いただければ、専属デザイナーが CG を作成してご提案いたします。
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Q.
番号や名前の刺繍はできますか？
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A.
可能です。通常の刺繍はもちろん、立体感のある 3D 刺繍にも対応しています。
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Q.
サンプル作成はできますか？
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A.
ご希望の場合、量産前にサンプル作成が可能です。（別途サンプル料金が発生します）
PRICE 見積もり・価格について
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Q.
見積もりを依頼するには？
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A.
商品名・数量・希望納期をお問い合わせフォームまたは LINE でお知らせください。1〜2 営業日以内にお見積書をお送りします。
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Q.
他社見積もりがある場合は？
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A.
ご相談ください。最適なお見積もりをご提案できるようベストを尽くします。
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Q.
価格は数量で変動しますか？
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A.
はい。数量に応じて単価が変動します。具体的な数量をお知らせいただければ、最適価格をご案内いたします。
ORDER ご注文・お支払いについて
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Q.
最低注文数は？
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A.
アイテムによって条件は異なりますが、1 枚（1 個）から生産できる商品もございます。 途中参加のメンバー分など追加オーダーにも柔軟に対応しますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
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Q.
ご注文の取りまとめ方法を教えてください。
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A.
専用オーダーフォームを無償でご用意します。フォームのリンクをメンバーへ共有するだけで、入力・決済・集計が自動化され、担当者様の手間を大幅に削減できます。
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Q.
支払い方法は？
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A.
銀行振込とクレジットカード決済に対応しています。
SUPPORT オーダーフォーム・サポートについて
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Q.
締切後に追加オーダーはできますか？
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A.
オーダーフォーム運用時は、設定された締切へのご協力をお願いしています。
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Q.
オンラインで価格やデザインの相談は可能ですか？
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A.
Zoom や Google Meet で画面共有しながらご相談いただけます。ご希望日時をメールまたは LINE でお知らせください。
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Q.
LINE で問い合わせはできますか？
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A.
公式 LINE アカウントから承ります。お友だち登録後に、トーク画面からメッセージをお送りください。
DELIVERY 納期・配送について
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Q.
個別配送はできますか？
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A.
可能です。個別支払・個別配送フォームをご利用の場合、購入者ごとのご住所へ発送いたします。
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Q.
納期の目安は？
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A.
国内生産アイテム：約 2 週間／海外生産アイテム：約 3〜4 週間 が目安です。繁忙期や大量注文の場合は事前にご相談ください。
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Q.
急ぎ対応は可能ですか？
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A.
スケジュール次第で特急対応も承ります。ご希望納期と数量をお知らせください。追加料金が発生する場合は事前にご案内いたします。